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24-h-, On-Demand-Verleih, der Elektrowerkzeuge zugänglich macht und auf Wissen basiert
Derzeit gibt es für Menschen in der Stadt keine geeignete Alternative, um professionell gewartete Elektrowerkzeuge ohne Kauf zu erhalten. Bosch arbeitet an der Lösung dieses Problems, indem das Unternehmen einen On-Demand-Mietservice für Elektrowerkzeug anbietet. Dieses Projekt erforscht eine neuartige Benutzererfahrung und mögliche Ansätze zum Ausbau dieses Konzeptes. Unsere Hypothese besagt, dass sich Menschen Ressourcen wünschen, die sie bei der Auswahl und Nutzung von Werkzeug unterstützen. Mittels eines menschenzentrierten Ansatzes und der Einbindung unserer Nutzergruppen in den Prozess, haben wir den Bedarf an Unterstützung in Form einer Community und von Tutorials bestätigt. Mit unserem Design beabsichtigen wir, den Zugang zu Werkzeug für deutlich mehr Menschen zu erleichtern, indem wir relevantes Wissen bereitstellen.
